臨櫃開戶的客戶會現場拿到密碼條，線上開戶的客戶會直接寄到電子信箱線上即可申請登入密碼，特別提醒您兩者都要在一個月內進行登入變更，否則密碼會失效需要重新申請。
首次登入系統需使用系統發送網路密碼登入，登入後會要求您變成自己習慣常用的密碼(７-10 位英文與數字組成，英文字母大小寫視為不同），後續或其他裝置直接用新密碼即可。

若是您使用輸入連續錯誤三次可以申請線上解鎖，便可以再輸入三次的權限。每日上限為解鎖兩次
(貼心提醒如果錯兩次，可到有其他記憶密碼的裝置登入再登出，可以刷新連錯兩次的紀錄)
完全忘記密碼則需線上申請補發電子密碼條。申請電子密碼後須隔三天後才能再度申請

以下教學為線上解鎖流程:

忘記密碼 https://www.emega.com.tw/forgetPw.do
1.可直接由登入畫面下方點選"忘記密碼“，只有開期貨戶可以選擇"純期貨戶線上解鎖“，有開證券戶才能選擇左邊的線上解鎖唷。
2.接著會看到電子交易密碼解鎖的畫面，請您輸入"身份證字號“、"交易帳號七碼“、"出生月日四碼“按下送出，最下方會出現 已經解鎖1次 ，代表解鎖完成可以回到下單軟體再輸入三次的權限。

以下為線上申請(補發)電子密碼條流程:

5.信箱收到上圖顯示 第二封由臺灣網路認證公司寄送的電子交易密碼 + 手機簡訊會收到 E-mail 附檔的開啟密碼。

6-1.開啟臺灣網路認證公司寄發的電子交易密碼信件，使用電腦開啟請下載閱讀軟體程式，安裝後關閉，點選信件中下方附檔，輸入簡訊中的開啟密碼，驗證成功後即可開啟密碼條。
6-2.使用手機開啟信件，請下載APP"TWID投資人"下載後不須註冊，即可回到信件中開啟下方附檔，選擇開啟程式"TWID“，輸入簡訊中的開啟密碼，驗證成功即可開啟密碼條。

7.開啟密碼條後，即可看到網路密碼，請於24小時內使用本密碼登入網路下單系統，此為一次性密碼，登入後會要求您變更成自己習慣使用的優質密碼。